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第54回 国際ホテル・レストラン・ショーHOTERES JAPAN 2026
HCJ2026も、たくさんのお客様にご来場いただきありがとうございました。
関係企業様ご協賛・ご協力のもと、タップと連携して生まれる様々なソリューションをご提案させていただきました。
| 会場 | 東京ビッグサイト （東展示棟4〜6ホール・西展示棟1〜4ホール） |
|---|---|
| 会期 | 2026年2月17日（火）～ 2026年2月20日（金） |
| 時間 | 10:00～17:00（最終日は16:30まで） |
実証実験：手ぶら観光サービス
荷物を空港から直接ホテルへ配送
LuggaFree Okinawa （ラゲフリー沖縄）
昨年度より継続する手ぶら観光の実証事業を基盤に、本年度は他社サービスとの連携による一元化を推進し、統一運用プラットフォームを導入しました。手荷物配送に関するサービス連携と宿泊手続きのデジタル化を通じて、旅行者の移動負担を軽減し、宿泊事業者の業務効率化と収益性向上の両立を目指しています。
実証実験：無人での酒類販売
無人店舗での酒類販売に挑む
完全無人での酒類販売実現に向けた実証実験です。2025年12月、タップ ホスピタリティラボ 沖縄（THL） 1Fの次世代店舗内に各種認証システム（フラッパーゲートによる入退場制限やマイナンバーカード認証デバイス）を備えた酒類販売ストア『T-Marche』をオープン。高度な認証による未成年者への販売防止を徹底するとともに、無人店舗における酒類販売の利便性を検証しています。
次世代PMS
ホーム画面
現場の教育コスト削減や運用の柔軟性を高める画面カスタマイズ機能を中心に紹介。ホテルの業務効率を最大化するタップの新たなシステム像を展示しました。
ゲスト検索画面
ルームインジケーター画面
※画面は開発中のものです。実際の仕様とは異なる場合があります
展示したタップの製品
会期中、観光庁長官も弊社ブースへお立ち寄りいただきました。DX推進が急務となる宿泊業界の現状について、弊社の次世代PMSや連携するソリューションの実演を通じ、直接ご説明させていただく貴重な機会となりました。
各種連携ソリューション
エシカル消費促進支援
【コムシス情報システム株式会社】
AIにより料理残量の自動計測を行い、提供量・提供タイミングの調整を支援するソリューションです。料理の消費動向から、適切な補充量を把握してフードロスを削減したり、宿泊者ニーズの分析にも利用可能です。
※実用化に向けて検証中です
インスペクション支援
【コムシス情報システム株式会社】
客室清掃後、各清掃ポイントを撮影してAI解析します。清掃マニュアルに即しているか（例えばベッドメイキングやアメニティの数など）をAIが客観的にチェックすることで、清掃品質の向上 / 一定化、属人化の解消などを支援します。
※実用化に向けて検証中です
入退場ゲート
【株式会社 Fujitaka】
弊社契約施設様で稼働中の、カードキーや二次元バーコードをかざして入退場できるゲートのデモ展示を行いました。ゲート前でチケットを確認したり、名簿と照らし合わせたりするスタッフが不要になり、業務の省人化・負担軽減に繋がります。
客室清掃管理システム Jtas
【株式会社 Ｅｄｅｙａｎｓ】
清掃業務のDXを実現するSaaS型プラットフォーム『Jtas』。PMS連携およびAI活用により、清掃指示書の作成や清掃指示の変更連絡、修繕・備品交換の対応進捗管理、日報作成などの業務のデジタル化ならびに自動化を推進し、紙や電話による業務を90％削減します。
AIが受付、通知は従業員のスマートフォンへ
AI音声コンシェルジュ
【リコージャパン株式会社】
VOYT CONNECT
【ボイット株式会社】
リコージャパン・ボイット・タップの3社連携による、AIを活用したフロント業務効率化のデモを展示しました。ゲストが受付に設置されているAI音声コンシェルジュに「チェックイン・チェックアウトのやり方を教えて」と質問すると、ブラウザベースのアプリケーションを開く二次元バーコードが表示され、従業員の対応がなくてもチェックイン・チェックアウトを行うことが可能になります。また、その情報がVOYT CONNECTを通じて従業員のスマートフォンへ通知され、人手によるサポートが必要なお客様へのスムーズな対応が可能になります。
手のひら認証デバイス Gen-pa
【株式会社USEN-ALMEX】
Gen-paは、手のひらをかざして認証するデバイスです。掌紋と掌静脈のダブル認証ができる上、認証範囲が広く高精度な点が特長で、施設の状況に合わせて、卓上端末、ゲート制御端末、組込デバイスから選べます。掌紋（表層）と手のひら静脈（深層）の2つの生体情報を同時に取得することで、高精度・高セキュリティ・高汎用性を実現します。
デバイスでの手のひら認証は 0.3秒以内で行え、手のひら全体で認証するため寒さによる失敗がなく、後ろの人の映り込みもないので場所を取らずに設置もできます。鍵やカードを持ち歩く必要がなく、チェックイン・チェックアウト、施設内精算、入退場ゲートの通過やロッカー利用など、あらゆるシーンで活用できます。ゲストには手ぶらでの快適体験を提供するとともに、施設全体のDX化、省人化にも貢献します。
※システム連携は順次対応予定です
自動チェックイン機
スマートPMS®「tapAppli」と連動する各種自動チェックイン機を展示しました。二次元バーコードによるチェックインや、カードキー発行などが行え、フロント業務の削減 / 効率化に繋がります。
Eskio
【日本NCRビジネスソリューション株式会社】
『Eskio Check-in』は多様な予約検索方法に対応し、お客様をお待たせしないスピーディーなチェックインを実現します。省スペースなスタンド型、デザイン自在なカウンター型、キャッシュレス専用卓上型と、3種類のハードウェアからお選びいただけます。
スマーレ
【オムロン ソーシアルソリューションズ株式会社】
人手不足や非接触ニーズに対応する、オムロンのホテル自動チェックイン機『スマーレ』は、駅券売機シェアNo.1の技術で、スムーズなチェックインを実現します。さらに、遠隔操作も可能なため、業務の負担軽減と無人化を両立し、おもてなしと効率化を両立します。
スタンド型KIOSK
【株式会社USEN-ALMEX】
スタンド型KIOSK『TEX-01K』は、PMS連携でスムーズなチェックインを実現するオールインワンタイプのチェックイン機です。パスポートの読み取り機能も実装しているので、インバウンド顧客も利用可能です。
各種ロボット
C-40（左）、C-30（右）
【コムシス情報システム株式会社】
清掃会社の減少やコストの高騰により、昨年に比べ清掃ロボットの需要がますます高まっています。C40（左）は1台で掃き掃除・吸塵・水拭き掃除・モップかけ掃除など多様な清掃シーンに対応するモデル。 C30（右）は掃き掃除、吸塵、モップ掛け清掃などのドライ清掃に特化しています。導入現場ではこのかわいらしいフォルムもご好評いただいているようです。
S300
【コムシス情報システム株式会社】
300kgの重量物を運ぶことができる配送ロボット。ホテル現場では、宴会場やビュッフェ会場での大量の料理や食器などの上げ下げを想定しています。荷台に専用のキャビネットを設置し、1度に大量の運搬を可能にすることで、現場の業務効率化を実現します。
W3
【コムシス情報システム株式会社】
調整可能な4つの荷室を備えた配送ロボットです。90Lの大容量で、1度に4部屋まで品物を届けることが可能です。ホテル現場では、人を介さずエレベーター昇降し、フロアを跨いでの作業を想定しています。
※各種ロボットとのシステム連携は実証実験施設THLで実用化に向けて検証中です
最後に
今回も多くの方にご来場いただき、またご協賛企業様およびタップの製品をご覧いただきまして誠にありがとうございました。我われタップは、API連携を通じ様々なソリューションと繋がることでお客様のあらゆる課題解決に全力で取り組んでまいります。
『ホテルをエンジニアリングする』企業として、最高のホスピタリティを実現するためのパートナーであり続けたいと考えております。
タップのソリューションをぜひ、ご検討いただければ幸いです。
| ご協賛企業様： | オムロンソーシアルソリューションズ株式会社、 日本NCRビジネスソリューション株式会社、 株式会社USEN-ALMEX、株式会社 Ｅｄｅｙａｎｓ、コムシス情報システム株式会社、 株式会社Fujitaka、 リコージャパン株式会社、 ボイット株式会社、Hellohas Robotics Inc.、 NUWAロボティクスJAPAN株式会社 |
（順不同）
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