カスタマーハラスメントに対する基本方針CUSTOMER HARASSMENT POLICY

当社は、宿泊施設をはじめとするお客様に対し、最適なホテルシステムの開発・保守を通じて、お客様の事業発展に貢献することを目指しております。当社はお客様からのご指摘を、システムや対応品質を向上させるための貴重な財産として真摯に受け止め、誠心誠意対応いたします。

しかしながら、提供するサービスを継続し、従業員が安心して働ける環境を確保するためには、従業員の人権や尊厳が守られていることが不可欠です。そのため、当社ではカスタマーハラスメント（お客様等からの社会通念上許容される範囲を超えた言動）に対し、以下の通り方針を定め、組織として毅然とした対応を行います。

【ご関係者様へのお願い】
互いに尊重し合える良好な信頼関係のもと持続可能な取引関係を築くため、お取引先の皆様におかれましても、本方針の趣旨をご理解いただき、相互の尊重と誠実なコミュニケーションにご協力賜りますようお願い申し上げます。