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募集職種INFORMATION

新卒採用

対象:2025年3月までに、大学、短大、各種専門学校を卒業予定の方 (全学部・全学科 )

※詳しい募集要項につきましては、各職種リンク先の就職情報サイトをご覧ください

システム導入サポート職
【新卒:東京】

業務内容

ホテルシステムの導入サポート

ホテルシステムの導入サポートを担当していただきます。
全国のホテル・旅館にシステムを導入するために赴き、操作方法などを説明します。

具体的には

  • ホテルへシステムを導入・設置
  • ホテルのスタッフ様へ操作方法をレクチャー
  • 導入後は「不具合はないですか?」などフォロー

技術総合職
【新卒:東京/沖縄】

業務内容

自社開発システムのカスタマイズ・保守

ホテルで使用される基幹システム(PMS)に関する開発担当およびシステムエンジニアです。入社後、外部研修3ヶ月→社内での集団研修3ヶ月→プログラム研修約1年を終了した後、配属が決まります。

配属先は

  • 自社内開発100%!ホテル・旅館で使用される業務システムのバージョンアップやカスタマイズ対応を行う基幹開発エンジニア職
  • 自社開発では特に大切な顧客満足度を高めるための障害修正の対応を行う保守開発エンジニア職

BtoB向けのシステムを作っておりますが、他業種と比較的してもエンドユーザーに近い距離にいると考えています。

研究開発エンジニア職
【新卒:東京/沖縄】

業務内容

先端テクノロジーの研究開発

ホテル業界におけるシステム開発全般や先端テクノロジーの研究開発等を行っていただきます。ロボットやAIを活用することによって、ホスピタリティの品質向上を目指すための技術開発や研究等を行っています。

具体的には

  • AI、ロボットアプリケーションの研究開発
  • 自然言語処理や機械学習を応用したアプリケーションの研究開発
  • 基幹システムに蓄積されたビッグデータの分析

ビジネス研究開発職
【新卒:東京/沖縄】

業務内容

新技術・サービス導入の研究

ロボットやAIなど、未来を見据えた研究開発の企画段階から携わり、宿泊業界への新技術・サービス導入プロジェクトを先導していきます。

幅広い研究テーマに携わりながら、ホテルにとって利便性が高く、お客様が満足するソリューションの提供を企画・実施・分析まで一貫して行います。

また、顧客とのコミュニケーションや関係構築も重要な業務となります。プログラミング等のIT知識は不問!入社後に必要に応じてじっくりと学んでいただける環境が整っています。

カスタマーサポート職
【新卒:沖縄】

業務内容

システム納品後のアフターフォロー

タップシステム導入後のサポートを担当していただきます。システムを利用しているホテルから架かってくる、お問い合わせの電話に直接対応するいわゆるコールセンター業務を行っています。

受付、ヒアリング、操作支援等の業務を同じフロアにいるシステムエンジニアと連携しながら、丁寧に対応していきます。

中途採用

現在募集中の中途採用の職種は下記の通りです。

※詳しい募集要項につきましては、各職種リンク先の就職情報サイトをご覧ください

カスタマーサポート
オペレーター
【中途:沖縄】

業務内容

日本のホテルを支えるカスタマーサポート

事業拡大に伴う体制強化のため、人員の追加募集を行う事となりました。

主な業務内容としては、以下の通りです。

  • お問合せ内容のヒアリングや問題の切り分け
  • フロントや婚礼宴会部署、会計管理部署等、ご担当者様へのシステム操作説明
  • 問題対応中の進捗状況報告、及び対応後の完了報告
  • Eメールでのお客様への資料(主にExcel)作成、及び送付
  • チャットツールを用いての受付、案件登録及び他部署との連携
  • お客様の端末に繋いでの設定変更、ログ取得、不具合の再現確認など

弊社の要とも言える部署でぜひご活躍下さい。

必須要件

  • 業務上のPC操作経験
  • ホテルご担当者様とのやりとり、部署内外のスタッフとの連携におけるコミュニケーション能力

歓迎要件

  • ホテル勤務経験(弊社システムユーザー様での経験は尚良し)
  • コールセンター勤務経験
  • 英会話能力(日常会話が出来る程度)TOEIC700点以上有資格者手当有り

システムエンジニア
【中途:沖縄】

業務内容

『IT×ホテル』観光業に関わるシステムエンジニア

タップのシステムをご利用いただいているホテルや旅館などの宿泊施設のシステムの保守を担当していただきます!
また、保守業務に必要な社内ツール開発なども行っていただきます。

カスタマーサポートセンターにてお受けした宿泊施設からのお問い合わせに対し、データリカバリや設定変更などの一次対応を行う業務や、根本対応に時間のかかる問題に関して調査を行う業務、日々のサーバメンテナンス・チェック等を行う業務などを行います。

保守対象は宿泊・婚礼宴会・購買・経理とそれに付随する各種インターフェースとなります。問い合わせ内容によっては、急を要する小規模なプログラム修正を行うこともあります。

開発環境

【OS】

Windows、Linux

【言語】

Java、VB

【フレームワーク】

Spring、Java EEs、Tomcat

【DB】

PostgreSQL、DB2

【統合開発環境】

Eclipse、IntelliJ、Visual Studio Code

【バージョン管理】

Git、SVN(Subversion)

【コミュニケーションツール】

Slack

【技術基盤】

Docker、AWS

基幹システム開発
【中途:東京/沖縄】

業務内容

ホテルの中核である基幹システムの開発

営業系・管理系システムおよび外部システムインタフェースの設計、開発業務、運用支援をお任せします。

当社プロジェクト部が整理したお客様からの要望に従い、システム開発をしていただきます。

必須要件

何かしらのシステム開発経験
※必須言語の指定はありませんが、上流の設計~コーディング、テスト検証までご経験は必須となります

歓迎要件

  • JavaおよびPostgreSQLを用いた開発業務経験
  • Jbossおよびtomcatを用いた開発業務経験
  • AWSを用いた業務経験

開発環境

【OS】

Windows、Linux、macOS、iOS

【言語】

Java、JavaScript、PHP、C#、VB.Net、Python、Perl

【フレームワーク】

Angular、jQuery、.NET Framework、Spring、Java EE、Hibernate、MyBatis、Tomcat、SQLAlchemy、FastAPI

【DB】

PostgreSQL、MySQL、DB2、SQL Server

【統合開発環境】

Eclipse、IntelliJ、PyCharm、Visual Studio Code

【バージョン管理】

Git、SVN(Subversion)

【プロジェクト管理】

ClickUp

【コミュニケーションツール】

Slack

【技術基盤】

Docker、AWS

POS開発
【中途:東京/沖縄】

業務内容

多様な営業形態に対応したPOSシステムと経理部門を支えるシステムの開発

POSシステムを主とした営業系・経理関係システムを中心とした管理系システムの設計、開発業務、運用支援をお任せします。

当社プロジェクト部が整理したお客様からの要望に従い、システム開発をしていただきます。

必須要件

何かしらのシステム開発経験
※必須言語の指定はありませんが、上流の設計~コーディング、テスト検証までご経験は必須となります

歓迎要件

  • Java、C#、VB.NetおよびPostgreSQL、DB2を用いた開発業務経験
  • 上流工程(設計)の実務経験

開発環境

【OS】

Windows、Linux、macOS、iOS

【言語】

Java、JavaScript、C#、VB.Net

【フレームワーク】

Angular、jQuery、.NET Framework、Spring、Java EE、Tomcat

【DB】

PostgreSQL、MySQL、DB2、SQL Server

【統合開発環境】

Eclipse、IntelliJ、Visual Studio

【バージョン管理】

Git、SVN(Subversion)

【プロジェクト管理】

ClickUp

【コミュニケーションツール】

Slack

【技術基盤】

Docker、AWS

アコモド開発
【中途:東京/沖縄】

業務内容

カスタマイズの無い小規模な施設向け基幹システムの開発・保守

宿泊施設向けの期間業務システムを主とした営業系・経理関係システムを中心としたシステムの設計、開発業務、運用支援をお任せします。

小規模な宿泊施設から40室程度の中規模の施設までに対応した簡素なシステムの開発とメンテナンスが主な業務になります。

必須要件

何かしらのシステム開発経験

歓迎要件

  • ウェブアプリケーションの開発
  • サーバー保守経験者

開発環境

【OS】

Windows、Linux

【言語】

Perl、JavaScript

【フレームワーク】

jQuery、Mojolicious

【DB】

PostgreSQL

【統合開発環境】

IntelliJ、Visual Studio

【バージョン管理】

Git

【プロジェクト管理】

ClickUp

【コミュニケーションツール】

Slack

【技術基盤】

Docker、AWS

プロダクトマネージャー
【中途:東京/沖縄】

業務内容

専属チームで重要顧客対応、要件定義から実装、導入まで

主に基幹システム(宿泊管理システム)の要件定義、メンテナンス、お客様問い合わせの回答などを担当します。

お客様との折衝が得意な方や要件定義に慣れている方は力を発揮していただけると思いますので、ご応募お待ちしております。

必須要件

  • 何かしらのシステム開発経験
    ※必須言語の指定はありませんが、上流の設計~コーディング、テスト検証までご経験は必須となります
  • お客様との要件定義経験のある方

歓迎要件

  • Java開発経験
  • DB2、PostgreSQL
  • プロジェクトマネージャー経験
  • 顧客折衝業務を好まれる方

開発環境

【OS】

Windows、Linux、macOS、iOS

【言語】

Java、JavaScript、PHP、C#、VB.Net、Python、Perl

【フレームワーク】

Angular、jQuery、.NET Framework、Spring、Java EE、Hibernate、MyBatis、Tomcat

【DB】

PostgreSQL、MySQL、DB2、SQL Server

【統合開発環境】

Eclipse、IntelliJ、Visual Studio Code

【バージョン管理】

Git、SVN(Subversion)

【プロジェクト管理】

ClickUp

【コミュニケーションツール】

Slack

【技術基盤】

Docker、AWS、Azure

アプリ開発エンジニア
【中途:東京/沖縄】

業務内容

予約システム等自社製品のWebアプリ、モバイルアプリのフロントエンド開発・保守

スマホアプリ開発、Webアプリの設計、開発業務をお任せします。

当社プロジェクト部が整理したお客様からの要望に従い、システムをカスタマイズいただきます。開発に集中できる環境です。

必須要件

  • スマホアプリ開発
  • Webアプリの設計
    ※必須言語の指定はありませんが、上流の設計~コーディング、テスト検証までご経験は必須となります

歓迎要件

PHP、Vue.js開発経験

開発環境

【OS】

Windows、Linux、macOS、iOS

【言語】

Java、JavaScript、PHP、Python、Dart

【フレームワーク】

Angular、jQuery、Tomcat、Apache、Laravel、TypeScript、Vue.js、Flutter

【DB】

PostgreSQL、MySQL、DB2

【統合開発環境】

Xcode、AndroidStudio、Visual Studio

【バージョン管理】

Git、SVN(Subversion)

【プロジェクト管理】

ClickUp

【コミュニケーションツール】

Slack

【技術基盤】

Docker、AWS

API開発エンジニア
【中途:東京/沖縄】

業務内容

クラウド基盤上で公開する予約システム等自社製品の API開発・保守

営業系・管理系システムおよび外部システムインタフェースの設計、開発業務、運用支援をお任せします。

当社プロジェクト部が整理したお客様からの要望に従い、システム開発をしていただきます。

必須要件

何かしらのシステム開発経験
※必須言語の指定はありませんが、上流の設計~コーディング、テスト検証までご経験は必須となります

歓迎要件

  • Python、PHPおよびPostgreSQLを用いた開発業務経験
  • Flutter、Vue.jsを用いたフロントエンド開発業務経験
  • 上流工程(設計)の実務経験
  • AWSでの開発経験

開発環境

【OS】

Windows、Linux

【言語】

PHP、Python

【フレームワーク】

SQLAlchemy、FastAPI

【DB】

PostgreSQL

【統合開発環境】

PyCharm、Visual Studio Code

【バージョン管理】

Git、SVN(Subversion)

【プロジェクト管理】

ClickUp

【コミュニケーションツール】

Slack

【技術基盤】

Docker、AWS Lambda、AWS APIGateway