シティホテル・リゾートホテルなど宿泊施設の形態は様々。
施設形態に合わせたホテルシステムの導入が生産性向上のキーポイントです。
宿泊だけでなく、レストラン・カフェ、宴会場、結婚式場、ジムなど多種多様な施設から構成されるシティホテル。
効率よく運営するには情報連携が重要になってきます。
また、利益の最大化として顧客のLTV(Life Time Value）を上げるために、利用実績やRFM分析などの活用も必要です。タップのシステムなら、宿泊予約を受けながら、宴会場の予約を同時に受けるなど、部門をまたいだ情報連携・オペレーションも可能です。
