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「タップシステムを選んでよかった!」の声をやりがいにEMPLOYEE'S VOICE 13

カスタマーサービス本部 プロジェクト部 N.K カスタマーサービス本部 プロジェクト部 N.K

私の仕事

営業担当より引き継いだホテルに伺い、タップシステムの導入を行います。
場合によっては、具体的な運用を伺いながらどのようにシステム導入を進めていくか、タップシステムを使うとどのようなことができるのか等をご説明・ご提案し、最適な運用方法を考えます。

また、他企業のシステムと連動することもあるので、各ベンダーとの打合せを行うこともあります。
ホテルとの窓口となる部門の為、営業担当や技術担当、サポート担当等、社内の様々な部門とのやり取りが多くあります。
出張で日本各地の様々なホテルを訪問しています。

24時間365日稼働しているホテルがお客様になりますので、ときには生活リズムが乱れることもありますが、お客様からの「タップシステムを選んでよかった!」との声をやりがいに、チームのみんなで協力しながら日々頑張っています。

志望理由

元々サービス業に就きたく、ホテル業界を志望しておりました。
そのとき内定をいただいたホテル企業は、2年ごとに転勤が発生するとのことで、将来的に結婚や家庭のことを考えた時、自分の思い描く働き方とは異なると感じました。

当時、タップのHPの先輩社員の紹介にて家庭環境に応じて部署の異動を柔軟に対応してくれる会社と書かれているのを見て、自分自身も若いうちは現場で多くのことを勉強し、将来的に家庭を持った際は出張を減らしながら働いていきたいと思い、入社を決めました。

オフの過ごし方

オフは趣味に時間を費やしています。
学生時代から続けているサックスや、一人旅、秋口まではキャンプ、冬はスノボー等、色々な趣味があります。
地元の友人と遊ぶ機会は勿論、会社の同僚、先輩とも遊ぶこともあります。
若手が多いので気の合うメンバーも多いですし、とくに共に苦労を乗り越えてきた仲間ですので、その分、より仲が良いと思います!
仕事が終わってから一緒に呑みに行ったり、休日には一緒にキャンプやスノボーに行って楽しんでいます。

就職活動中の方へメッセージ

就職活動はとても大変だと思います。私も大学4年生の2月に就職活動を終えたので、その大変さがよくわかります。
なかなか業種が絞れなかったり、志望した通りに進めない場合もあるかと思います。
それでも、業界研究や様々な会社の説明会を受けられるのは今だけです。
この経験はきっと社会人になってから生きると思うので頑張ってください!