「月刊ホテル旅館」2017年10月号 弊社紹介記事掲載のお知らせ2017年9月26日
2017年9月22日発行の「月刊ホテル旅館」に、弊社紹介記事が掲載されました。
【掲載ページ】特集 進化する宿泊産業の「IT」対応術（P.79）
【記事タイトル】 生産性向上に寄与するか？
宿泊マーケットに「ロボット」「AI（人工知能）」時代の到来！！
（株）タップは、ソフトバンクロボティクス（株）から、アプリケーションン開発に要求される知識と技術水準を満たしたと評価され、 「ロボアプリパートナー(BASIC)」の認定を受けた。ホテル情報システムとPepperとの連携において一歩前進したことになる。
AIでは、宿泊客の日本語文章アンケートを解析し、ネガティブ／ ポジティブの判定をするというサービスを商品化している。 Pepperの音声認識機能と組み合わせれば、会話データから施設満足度の調査もできるだろう。 Pepperが収集する画像・音声データは、マーケティングの重要な武器になる。
－「月刊ホテル旅館」 2017年10月号より抜粋－