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プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

当社では、お客様の個人情報を保護することについて最大限の注意を払っております。その対策として、個人情報保護方針を制定し、お客様に関する個人情報の定義・取り扱いなどについて、以下のように定めております。

株式会社タップ 個人情報保護方針

株式会社 タップ(以下、当社)は、お客様が安心して利用できるホテル向けのさまざまなシステムの構築・開発、販売、保守等を行っています。
ホスピタリティの精神を尊重し、個人情報の重要性と保護の責任の大きさを認識し、情報サービス事業者の果たすべき使命として、以下に定める個人情報保護方針に従い、当社が取り扱う全ての個人情報の適正管理に努めることを宣言いたします。

  • 1. 個人情報保護の体制

    当社は、個人情報を適正に取り扱うための体制を構築し、維持します。
  • 2. 個人情報の取得、利用及び提供

    当社は、個人情報を適切に保護する為、明示した利用目的の範囲内でのみ個人情報の取得、利用及び提供を行います。また個人情報を取得、提供する場合には、事前に本人の同意を得ます。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)を行わないこと及びそのための措置を講じます。
  • 3. 個人情報の安全管理

    当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、取得した個人情報は、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防ならびに是正に努め、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管します。
  • 4. 個人情報の開示・訂正について

    当社が直接取得した個人情報について、本人から確認、訂正、利用停止または削除などの申し出があった場合には、誠意をもって迅速に対応いたします。
  • 5. 個人情報に関する苦情及び相談への対応

    当社は、個人情報に対する苦情及び相談を受け付けた場合には、誠意をもって対応いたします。
  • 6. 法令等の遵守

    当社は、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
  • 7. 改善の継続

    当社は、個人情報保護に関する取り組みの継続した改善を行います。

制定日 平成17年10月24日
改定日 平成20年 5月27日
株式会社タップ 代表取締役 吉田 亮一

【個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口】

〒135-0016
東京都江東区東陽2-2-4 マニュライフプレイス東陽町1F
株式会社タップ 個人情報相談窓口
個人情報保護管理者 総務部 林 将司
TEL:03-5683-5311

当社が取り扱う個人情報について

個人情報を取得する場合の利用目的の公表

  • 1.ホテル・リゾート・旅館運営などのコンサルティング、パッケージソフトの販売・開発、サーバーの運用保守管理、保守サービス等の業務遂行のため
  • 2.製品・サービスに関する提供条件の変更・停止・中止の通知
  • 3.当社の商品、サービスのご案内
  • 4.HOTEL THLにおける、宿泊・飲食・宴会などの予約の受付・管理、旅行体験サポートの提供、運営、連絡、問合せ対応、アンケート等広告、調査統計分析、サービスの強化改善のため
  • 5.当社が主催、協賛する展示会、セミナー、イベントのご案内及びお申し込みの確認
  • 6.お客様満足度調査等のアンケートのご依頼
  • 7.お客様ご本人の確認及び連絡
  • 8.お客様および取引先との契約の管理
  • 9.当社への採用選考ならびに採用希望者への連絡
  • 10.当社従業員の労務管理
  • 11.他の事業者または、団体・組織などから個人情報の全部または一部の委託を受けた場合(ユーザー会など)に委託目的の達成の範囲内での利用
  • 12.上記各事項につき、明らかに関連する目的

個人情報の取扱いに関する苦情及び相談の申出先

〒135-0016
東京都江東区東陽2-2-4 マニュライフプレイス東陽町1F

株式会社タップ 個人情報相談窓口 個人情報保護管理者
経営管理本部 総務部 林 将司 TEL:03-5683-5311

  • 当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
    当社が加入している認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
所在地:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565 0120-700-779

保有個人データ又は第三者提供記録の開示に関する事項の公表

  • a) 組織の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名:

    株式会社タップ
    〒135-0016 東京都江東区東陽2-2-4 マニュライフプレイス東陽町1F
    代表取締役 吉田 亮一
  • b) 個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

    個人情報保護管理者:経営管理本部 総務部 林 将司 TEL:03-5683-5311
  • c) 保有個人データの利用目的

    上記「個人情報を取得する場合の利用目的の公表」に記載のとおりです。
    ただし、委託された業務を通じて取得する個人情報につきましては、当社が開示等の求めに応じる権限を有していません。
  • d) 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

    〒135-0016 東京都江東区東陽2-2-4 マニュライフプレイス東陽町1F
    株式会社タップ 個人情報相談窓口 TEL:03-5683-5311
  • e) 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

    認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先については上部に記載しています。
  • f) 開示等の請求等に応じる手続

    当社では、ご本人またはその代理人からの当社保有の個人情報(上記1の1~10に該当する個人情報)に関し、開示、訂正、追加、削除、利用停止等、第三者提供記録の開示のご要求(以下「開示等の求め」といいます)に対応させていただいております。
    • 1.開示等の求めに関する請求先開示等のお求めにつきましては、所定の申請書に必要書類を添付いただき、下記の送付先へご送付ください。
      <送付先>
      〒135-0016 東京都江東区東陽2-2-4 マニュライフプレイス東陽町1F
      株式会社タップ 個人情報相談窓口担当者(個人情報保護管理者) 行
    • 2.ご提出いただく書類

      ①所定の申請書に必要事項をご記入ください。
      ②本人または代理人の本人確認資料

      申請書PDF(PDF/154KB)

    • 3.手数料について
      手数料はいただきません。但し、当社への申請書の郵送及び返送費用はお客様のご負担となります。
    • 4.開示等の求めに対する回答方法
      申請書に記載された住所宛に、書面をもってご回答いたします。
    • 5.取得した個人情報の利用目的について
      開示等の請求に伴い取得した個人情報は、開示等のご回答に必要な範囲内でのみ取り扱うものとします。
  • g) 保有個人データの安全管理のために講じた措置

    • 組織的安全管理措置:取扱い規程の策定、運用状況の点検実施等
    • 人的安全管理措置:従業者への定期的な教育の実施等
    • 物理的安全管理措置:入退室管理や書類・機器類の持ち出し持ち込み制限の実施等
    • 技術的安全管理措置:アクセス制限等による不正アクセス防止対策の実施等
プライバシーマーク 株式会社タップはプライバシーマーク認定事業者です。
今後も当社は個人情報保護体制を継続的に見直し、お客様の信頼に応えるよう努めてまいります。