ホテル・旅館で使用されるシステムの多くは、自社にサーバーを導入のうえ、稼動させる仕組みになっていると思われます。
当然機械故障を想定しながら運営をされている事と思いますが、災害などによる突然の問題が発生した場合、高額な機器の破損や破損後の復旧の時間的なロス、
またソフトウェアやデータの消失など大きな影響を及ぼすため、現代では自社に重要な機材を置くことなく、安心・安全なデータセンターにて管理されるシステム利用形態が増えております。
クラウド/ホスティングサービスをご提供する中で、自然災害等のリスクヘッジとして、本州および沖縄に複数のデータセンター用意し、データバックアップはパブリッククラウドを活用しています。
タップ ホテルシステムの2023年時点での稼働状況は、約80％がクラウド/ホスティングとなっています。
総務省が公開しております令和4年 通信利用動向調査報告書（企業編）においても、企業におけるクラウド利用率は70％以上にまで拡大しています。
さらに、クラウドサービスの効果を実感している企業は85.9％と非常に高い結果となっています。
もちろん、オンプレミス・クラウド・ホスティングの運用については、それぞれにメリット、デメリットがあります。
運営方針や施設形態にあわせて、最適なサービスを選択をしていただくことが重要です。
参考リンク：総務省 通信利用動向調査
| 自社設置型 | ホスティング型 | クラウド型 | ||
|---|---|---|---|---|
| 費用 | イニシャル 費用 |
パッケージ・導入費・サーバー機器 | パッケージ・導入費・回線構築費用 | 導入費・回線構築費用 |
| ランニング 費用 |
保守料 | ホスティング利用料・回線利用料 （サーバー・保守料） |
ホスティング利用料・回線利用料 （パッケージ・サーバー・保守料） |
|
| サーバー 機器 |
サーバー 管理責任 |
ホテル （災害発生時に問題に気付く） |
タップ （監視機能による事前障害認知） |
タップ （監視機能による事前障害認知） |
| 障害復旧 （冗長性） |
遅い （復旧に半日以上掛かることもある） |
早い （障害時は予備サーバーへ切替え） |
早い （障害時は予備サーバーへ切替え） |
|
| セキュリティ | 低いことが多い （ホテルで管理） |
高い （サーバーセンターでの管理） |
高い （サーバーセンターでの管理） |
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| 環境 （災害対策・ホコリ・空調） |
環境が適していない場合が多い | 良い （サーバーセンターでの環境） |
良い （サーバーセンターでの環境） |
|
| 利用 期間 |
最高利用期間 | サーバーの保守切れ （5～10年） |
基本的には無制限 | 基本的には無制限 |
| 最低利用期間 | 減価償却・リース （5年が多い） |
最低利用期間の経過後は終了できる | 最低利用期間の経過後は終了できる | |
凡例
