ブロックやウェイティング、準備時間登録など豊富な機能でブックレス会場コントロールが行えます。
より効率的な会場コントロール
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- ●キャンセル待ち予約をブッキング登録できるので、別の台帳で管理する必要がありません。
- ●仮予約が期限日を過ぎると会場一覧画面で点滅表示します。期限切れの確認を促します。
- ●宴席ごとの会場準備時間が登録できるため、宴席が連続して開催されるときに、より正確な時間コントロールを行えます。
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- ●販売計画に沿って予め販売目的ごとの会場ブロック登録ができます。これにより計画に基づいた販売活動を効率的に行えます。
- ●ブロック登録は販売目的ごとに複数会場を同時に登録でき効率的です。
- ●販売レートや推奨プランなどの指示が同時にできるので、自然と収益を考慮した販売ができるようになります。
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- ●会場コントロールの画面において、予約一覧を確認できます。
- ●会場の空き状況だけでなく、備品・機材の空き状況を確認できます。
- ●1 日ごとの会場コントロール画面から、複数日を一括把握する画面に展開できます。
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- ●宴会形式・収容人数・曜日・六輝・時間範囲などお客様の要望に応じた会場状況を検索できます。
- ●希望日の空室状況をプリントアウトして、お客様に提示、スムーズなご案内ができます。 （ご案内の文面は婚礼と宴会で２つのパターン）
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予約管理機能
- 引合い段階から受注まで予約状態に合わせた案件管理ができます
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- ●引合い段階から予約を登録でき、案件を漏らさず管理できます。
- ●過去の履歴データを基に失注した周年案件へのアプローチを行なうことで、営業ターゲットを増やせます。
- ●仮押さえや仮予約、本予約など確度別の売上見込み（オンハンド）を正確に把握することで、先々の対策を効果的に実施できます。
- ●仮押さえの会場に対し、その予約を受注する見込み（確度）が低い場合は、同一会場に他の予約をウェイティングとして入れておくなど、リスクを想定した管理ができます。
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- ●予約の内容や見積もりの変更履歴を参照できます。
- ●お客様との打合せ履歴を管理できます。婚礼などの打合せ予定を登録しておくことで、進行状況を把握できます。（打合せパターンの作成もできます！）
- ●よく利用していただくお客様（法人）の過去の利用会場や手配、料理、飲み物の明細を確認でき、打合せをスムーズ行っていただけます。
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見積り管理機能
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- ●見積りをパターン化しておくことで簡単に見積りを作成できます。
- ●ブライダルフェアーなどのイベントでプランニング機能を利用して作成した概算見積りを元に正式な見積りを登録できます。
- ●人数や％による複数分割などお客様のリクエストに柔軟に対応した見積を作成できます。
- ●パッケージに含まれる料理を和食から折衷料理に変更するなど、明細ごとの差し替えができます。
- ●お客様に複数の見積りを提出している場合でも、全てをシステムで管理できます。
- ●本見積りと仮見積りを区別し、また本見積りと仮見積りをスムーズに切替られるため、状況に合わせた見積り管理ができます。
- ●見積り作成中に売上･原価及び、粗利益といった具体的な数値指標が確認できます。そのためお客様との交渉、会場調整等が的確にできます。
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ブライダルフェアなどにご来場されたお客様の予算や希望内容などを記録管理できます。効果的なアフタフォローの実施、成約率の向上に貢献します。
ブライダルフェアなどのイベントもサポート
- ブライダルフェアなどのイベントもシステムがサポートします
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- イベント管理
- ●ブライダルフェア等のイベントを台帳レスで管理でき、先々の開催予定やイベントの申し込み状況など、容易に把握できます。
- プランニング管理
- ●ブライダルフェアなどにご来場されたお客様の詳細情報の管理ができるため、ご検討中のお客様に対し効果的なアフタフォローができます。
- ●お客様とのお話し合いの中で、挙式や披露宴といったイベントに必要なアイテムから簡素的に概算金額を算出し、お客様にご案内できます。そのため、お客様へのサービス速度を向上させられます。
- ●プランニング情報を基に予約情報を登録でき、ご成約、仮押さえ、仮予約などに進展した際の予約入力の手間を軽減できます。
- 担当者スケジュール管理
- ●婚礼宴会システムで各担当者のスケジュールが確認でき、担当者間での情報共有や迅速なお客様へのアナウンスなど、効率的なスケジュール管理ができます。
- ●「予約情報の打合せ予定管理」と「担当者のスケジュール管理」がリンクされるため、手間を掛けずにスケジュールを登録できます。
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見積り内容からの手配発注明細の自動登録機能、発注先部門での手配状況管理で、より確実、効率的な発注・手配管理ができます。
確実、効率的な発注・手配管理
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- ●見積り情報から発注手配情報が自動作成されるため、2重入力の必要がなく、漏れのない発注手配管理ができます。
- ●取引先業者への発注書や部門への手配書が出力可能なため、発注手配に関する書類の作成が不要となります。
- ●発注書は納品時間やカタログ番号など細かな情報の登録もできるため、効率的な発注業務ができます。
- ●発注状態（未／済）の管理ができるため、漏れなく発注処理を行えます。
- ●部門手配については依頼先部門への伝達状況を管理できるため、依頼先部門に手配内容が漏れなく伝わっているかの確認ができます。
- ●発注手配の履歴管理ができるため、品目・数量等の変更･訂正履歴を容易に確認できます。
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宿泊をともなう宴会予約管理や管理系システムとの連動、ＳＦＡシステムによる営業支援など、他のシステムとの組合せでシステムの導入効果が向上します。
手作り資料は予約情報にそのまま添付しておく
- 予約情報に添付することで手作り資料の情報共有ができます
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- ●Excel やWordで作成した資料を添付ファイルとして管理できます。
- ●式次第、写真等のイメージ付き資料やお客様からのメール要望等をそのままの形で保管し、予約画面で確認や編集が可能なことから、迅速で的確なサービスが行えます。
- ●テーブルプラン作成･管理を容易に行えます。
多大なコストと労力のかかるテーブルプラン作成･変更作業を誰でも容易に行えます。
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他システム連携でさらなる利便性の向上
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- ●婚礼宴会の予約と合わせて宿泊の予約を登録することや客室の空き状況を参照し、宿泊を伴う宴席（婚礼・宴会）の管理を効率的に行えます。
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- SFAシステムとの連携で営業マンをバックアップします
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- ●外出先から会場の空き状況の確認ができます。そのためお客様との商談の場でも即座にご利用可能な会場をご案内できます。
- ●ＳＦＡシステムから予約の簡易登録ができるため、外出先からでも会場を押さえられます。
- ●営業案件の進捗状況や案件確度を把握し、会場を仮押さえしている案件のチェックなど、営業状況を考慮した販売コントロールができます。
- ●顧客情報は利用実績やクレームなど現場で収集した情報以外に営業段階の経緯や対応内容など、営業マンが個人で保持していた情報も合わせて管理し、ホテル全体でより綿密な情報を共有できます。
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売上だけでなく、利益の観点での予測分析や、見積りごとの利益確認機能により、利益を意識した販売活動ができるようになります。
分析機能を強化することで集客向上へ貢献
- 予約シミュレーションによる早期対策と利益の把握による収益向上
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- ●前年の同じ週の同じ曜日における予約状況を瞬時に参照し、その伸び率を元に将来の販売結果を予測します。先々のチェックや対策を早期に実施していただけます。（前年比マイナスの場合は警告表示されます）
- ●日別予測の他に月単位での分析・予測もできます。各月毎に現在予約状況からの予測が行えます。
- ●売上予測のみならず粗利予測が可能なため、仕入れの多い婚礼宴会のコストを明確化し、利益を意識した販売ができます。
- ●宴会目的別、地域 ･沿線別、年齢層別、担当営業別など、マーケティングデータの項目を自由に設定し、必要な統計データを収集できます。
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- 宴会予約
- 請求書管理
- マーケティング管理
- 販売予約分析
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